MCC mentor koç ve kolaylaştırıcı eğitici Gültekin Doğan “İletişimde Nezaketin Gücü” başlıklı semineri Ankara Olgunlaşma Enstitüsünde öğretmenler ve usta öğreticilerin katılımıyla gerçekleştirmiştir.

Davranışta, dilde, seste nezaket, zarafet ve letafetin önemine ve hayatta daha derin bir anlayış sağlamak için kelimelerin bizlere ne ifade ettiğini anlamak adına konunun kalbine inilmesi gerektiğine değinmiştir.  İletişimin dil, ses tonu ve davranış, tutumlardan meydana geldiğini belirtmiştir. Ayrıca, ruhsal olgunlaşmaya ve işyerinde zarafetin sağlanmasına dair ipuçlarını paylaşmıştır.